2019年5月,“网上咨询”共收到公众来信51件,其中有效信件51件,均已转有关处室办理,其中已办结25件。
2019年5月,“广州12345政府服务热线”共收到公众来信18件,其中有效信件18件,均已转有关处室办理,其中已办结18件。