2019年9月,“网上咨询”共收到公众来信29件,其中有效信件29件,均已转有关处室办理,其中已办结17件。
2019年9月,“广州12345政府服务热线”共收到公众来信35件,其中有效信件35件,均已转有关处室办理,其中已办结35件。