2020年3月,“网上咨询”共收到公众来信45件,其中有效信件41件,均已转有关处室办理,其中已办结41件。
2020年3月,“广州12345政府服务热线”共收到公众来信72件,其中有效信件72件,均已转有关处室办理,其中已办结72件。