2020年10月,“网上咨询”共收到公众来信22件,其中有效信件22件,均已转有关处室办理,其中已办结22件。
2020年10月,“广州12345政府服务热线”共收到公众来信53件,其中有效信件53件,均已转有关处室办理,其中已办结53件。