2021年12月,“网上咨询”共收到公众来信62件,其中涉及政务公开0条;领导信箱数量1条,均已转有关处室办理,已办结63件。
2021年12月,“广州12345政府服务热线”共收到公众来信180件,均已转有关处室办理,已办结180件。